Araştırmaya göre, 16-74 yaş arasındaki bireylerde internet kullanım oranı geçen yılki %90,9 seviyesinden %92,3’e çıktı. Cinsiyet bazında bakıldığında erkeklerde bu oran %94,8 olurken, kadınlarda %89,9 olarak kaydedildi.

E-Devlet Kullanımı %76’ya Ulaştı, En Yoğun Kullanım 25-34 Yaş Aralığında

Son 12 ayda resmî kurumların web siteleri veya uygulamaları üzerinden kamu hizmetlerinden faydalanan bireylerin oranı %76 oldu. Erkeklerde bu oran %82,7 iken kadınlarda %69,4 seviyesinde gerçekleşti. Yaş gruplarına göre e-Devlet kullanımında en yüksek pay %93 ile 25-34 yaş grubuna ait; en düşük oran ise %31,3 ile 65-74 yaş aralığında görüldü. Vatandaşların e-Devlet’i kullanım amaçları arasında ilk sırada %65,6 ile kişisel bilgilere erişim yer alırken, bunu %52,6 ile randevu/rezervasyon işlemleri ve %45,7 ile kamu kurumlarından bilgi edinme takip etti.

İnternetten Alışveriş Oranı %60’a Çıktı

2025’te %55,7 olan internet üzerinden mal veya hizmet satın alma (e-ticaret) oranı, 2026’da %60’a yükseldi. Erkeklerde bu oran %63,4, kadınlarda %56,6 oldu. Ayrıca bireylerin %48,3’ü son üç ay içinde (2026’nın ilk çeyreği) çevrimiçi bir satın alma işlemi gerçekleştirdi.

Çevrimiçi Öğrenme Faaliyetlerinde Artış

İnternet üzerinden eğitim, mesleki veya kişisel amaçlarla öğrenme faaliyeti yapanların oranı, geçen yıla göre 5,2 puan artarak %22,9 oldu. Kadınlarda bu oran %23,5 ile erkeklerin (%22,4) önünde yer aldı.

En Popüler Uygulamalar: WhatsApp, YouTube, Instagram

Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında en yaygın kullanılan platform %90,0 ile WhatsApp olurken, onu %77,6 ile YouTube ve %71,1 ile Instagram izledi. Erkekler WhatsApp’ı %92,5, YouTube’u %80,1, Instagram’ı %71,9 oranında kullanırken; kadınlarda bu oranlar sırasıyla %87,6, %75,0 ve %70,2 olarak ölçüldü.

Akıllı Ev ve Giyilebilir Teknoloji Yaygınlaşıyor

İnternet kullanan bireylerin %62’si internete bağlanabilen televizyonları tercih ediyor. Robot süpürge, akıllı buzdolabı gibi ev aletlerini kullananların oranı %18,6; akıllı saat, fitness takip cihazı ve benzeri aksesuarları kullananların oranı ise %16,7 olarak belirlendi.

Cihaz Satın Alırken Fiyat Birinci Kriter

Son üç ayda cep telefonu, bilgisayar veya tablet satın alan internet kullanıcıları için en önemli etken %89,3 ile fiyat oldu. Donanım özellikleri %74,7, enerji verimliliği %69,9, marka/tasarım/boyut ise %69,5 ile takip eden kriterler arasında yer aldı.